Política de privacidade — versão 2026-10-14

Rascunho para revisão jurídica, elaborado com base na Lei 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

Cadastro: nome, nome público, e-mail, CPF (para evitar contas duplicadas e fraudes), celular e foto de perfil. Endereços de entrega. Itens: fotos, descrição, marca e estado. Uso: créditos, resgates, envios, avaliações entre as partes, avisos, data do aceite dos termos e registros técnicos de acesso.

2. Para que usamos e base legal

Executar o contrato (cadastro, curadoria, créditos, resgates e envios); cumprir obrigações legais (guarda de registros de acesso pelo Marco Civil da Internet); legítimo interesse (prevenção a fraudes e melhoria do serviço); e consentimento, quando pedido de forma específica.

3. Compartilhamento

Com transportadoras, somente nome e endereço necessários à entrega; com provedores de hospedagem e tecnologia, sob contrato; e com autoridades, quando exigido por lei. Quem envia um item vê apenas a cidade/UF de destino até aceitar o envio; ao aceitar, passa a ver o nome e o endereço de entrega de quem resgatou, somente enquanto precisa postar. Se houver devolução, quem recebeu vê o endereço de quem enviou, somente enquanto a devolução estiver aberta. CPF, telefone e endereços não são visíveis para a curadoria nem para outras pessoas; apenas administradores têm acesso, com registro das ações. Outras pessoas veem apenas seu nome público.

4. Inteligência artificial

Ao cadastrar um item, as fotos, o manual e o link que você enviar são analisados por IA para sugerir a ficha e o valor, e o nome do produto é usado em buscas de preço em sites públicos; a curadoria confere antes de aprovar. Análises internas por IA usam dados pseudonimizados, sem nomes ou e-mails, e não tomam decisões sozinhas: a equipe confere antes de agir.

5. Guarda e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Quando você exclui a conta, apagamos nome, CPF, telefone, fotos, endereços, avisos e o acesso; o registro das trocas já feitas e da carteira fica guardado sem esses dados, pelo prazo exigido em lei e para a defesa de direitos. Fotos e documentos ficam em armazenamento privado, com acesso restrito por perfil e registro das ações administrativas.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, pelo canal do encarregado de dados. A exclusão da conta também pode ser feita direto no app, em Perfil › Excluir minha conta (veja como). Também pode reclamar à ANPD.

7. Encarregado (DPO)

Contato do encarregado: [a definir — nome e e-mail].

8. Alterações

Mudanças relevantes geram nova versão desta política, comunicada no app.